+7 (499) 938-59-08 

+7(915)044-10-01

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Розничная торговля живыми, в т.ч. срезанными, цветами осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, а также государственными стандартами. По внешнему виду свежесрезанные цветы должны быть свежие, чистые. Не допускается наличие вредителей на стеблях, листьях и соцветиях, наличие повреждений вредителями и болезнями.

При продаже свежесрезанных цветов продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора. Информацию для потребителя, предоставляемую непосредственно с товаром, оформляют на русском языке.

Возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на Сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

В случае обнаружения недостатков в доставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости;
  • потребовать замены на цветочную композицию иной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены цветочной композиции;
  • потребовать безвозмездного устранения недостатков цветочной композиции или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за цветочную композицию сумму.

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email:  sales@floristil.ru

Телефон: +7 (499) 938-59-08 ,+7(915)044-10-01

Адрес:  г. Москва, ул. Беловежская,71

 


Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.